mocriサポート

お問い合わせ関連

お問い合わせメールに対する返信が届かない

通話・ルーム・フリースペース関連

ルームスペースとはなんですか？

ダークモードに対応していますか？

【機能クローズ済】応援とはなんですか？

聞き専（聞き専OK）とはなんですか？

「みんなのフリースペース」とは何ですか？

「読み上げくん」機能について

「通話・ルーム・フリースペース関連」に関する64件の記事をすべて表示

ログイン関連

マイページ上部の赤い警告はなんですか？

Twitterアカウントでmocriにログインできない

ログアウト後、再度ログインができません

ログアウトしたい

同じアカウントで、複数の端末にログインしたい

ログアウトすると、アカウントのデータは消えてしまいますか？

「ログイン関連」に関する7件の記事をすべて表示

アカウント関連

【Android】Twitter アカウントを使った新規登録や連携の操作中に途中で止まってしまう

メールアドレスの登録・変更ができない場合

【機能クローズ済】エールポイントとはなんですか？

自己紹介を書くと、どこに表示されますか？どんなメリットがありますか？

機種変更をした場合、どうしたらいいですか？

mocri のプロフィール（名前やアイコン画像）を Twitter のそれと同期させたい

「アカウント関連」に関する22件の記事をすべて表示

友達関連

友達申請がしたい、友達を増やしたい

通報とはなんですか？

誤って通報してしまった。どうなってしまうのか？

検索をしても友達が出てこない

友達申請が届かない

友達申請を誤って削除してしまった相手に、再度友達申請を送りたい

「友達関連」に関する15件の記事をすべて表示

動作環境関連

iOS/Android公式アプリの推奨環境は何ですか？

海外（日本以外）でも使えますか？

PC（パソコン）で使えますか？

端末の設定関連

【iOS】アルバムから画像選択時に一部またはすべての画像が表示されません

iOS で通知の設定をしたいが、設定アプリに通知の項目がない。どうすればよいか？

端末の文字サイズ設定を変更すると、表示が崩れてしまいます

iOS で通知のプレビューが表示されません

携帯電話回線（モバイルデータ通信）で利用できません

障害関連

データベース障害による一部登録情報消失のご報告とお詫び

その他

DM（ダイレクトメッセージ）について

Google Play ストアアプリから最新バージョンにアップデートできない

メンテナンス中と表示されますがどうしたらいいですか？

iPad でボタンや入力フォームが画面外にはみ出ている・画面が真っ白になっていて操作ができないなど、正常に操作できないことがある

iOS で mocri を使おうとしたら、アップデートをしろという画面が出ました。しかし、アップデートができないのですがどうすればいいですか？

意見や要望を伝えたい

mocriプレミアムの機能

「時間が来たら部屋を閉じる」機能について（更新: 2023年11月08日 14:48）

自作スタンプ機能について（更新: 2023年12月09日 13:42）

一つのアカウトでmocriプレミアムに登録したら他のアカウントでも有料機能を有効にしたい（更新: 2023年06月17日 09:37）

mocriプレミアムに登録するとどんな機能を利用できますか？（更新: 2023年12月05日 12:13）

mocriプレミアムとは？（更新: 2023年10月27日 11:52）

mocriプレミアムのお支払い・解約

mocriプレミアムの支払い方法を変更したい（更新: 2021年12月13日 03:40）

mocriプレミアムを利用中ですが、機種変更したい（更新: 2022年05月27日 09:11）

mocriプレミアムを複数のアプリストアで二重購入してしまった（更新: 2022年12月21日 04:13）

mocriプレミアムの購入状況を確認したい（更新: 2021年09月29日 03:38）

mocriプレミアムを解約したい（更新: 2022年09月12日 12:24）

mocriプレミアムの購入方法について（更新: 2022年07月29日 12:10）

「mocriプレミアムのお支払い・解約」に関する7件の記事をすべて表示

コイン終了関連

コイン機能終了による払戻しに関するお知らせ（更新: 2023年11月21日 20:07）

機能の終了についてのお知らせ

【重要】mocriコイン・応援機能・エールポイント終了のお知らせ（更新: 2023年12月07日 22:01）